深谙生存法则的生肖是_生存法则是什么生肖

1.从《杜拉拉升职记》中，你领悟到了哪些职场生存法则？

2.外贸高手客户成交技巧的目录

3.人活着一定要那么世故吗

4.不被上司赏识，是自身的实力问题还是上司的眼光问题？

5.电视剧《欢乐颂》里有哪些重要的职场生存法则？

6.食指比无名指短代表什么

7.从推销员到福特野马之父，54岁被扫地出门，却靠昔日对手完美复仇

《知否》上线大热，许多人为了追剧熬夜、充会员，除了本身的精彩剧情，明兰的成长之路也值得我们借鉴学习。

作为一个没有依傍的大家族庶女，明兰的进阶之路，俨然是一本女子职场图鉴。大家族好比一个大型企业，明兰从一个普普通通的基层员工，一步一步升职加薪，最后走上人生的巅峰，着实让人称赞。她的成功，有许多值得借鉴的地方。

1. 保持学习的态度

在古代，“女子无才便是德”。虽然古代世家大族的女子，要求读书明理，但也不过和插花、品茶一样是种消遣，其重要性远在女红之下。连才华横溢的林黛玉在被问及可曾读书，都说“不曾读，只上了一年学，些须认得几个字。”可是，明兰斗胆向祖母争辩“女子读书无用”这句话时，一语道明了这句话背后的，说这是封建社会男性对女性的束缚，男人们只不过是希望女人们乖巧听话好摆布罢了。正是因为明兰的通透，让她一直保持学习的态度。各种知识的融汇贯通也让她在今后顾家大娘子的位置上食甘寝宁。

2. 展现自己的长处

明兰深知自己的优势和长处，她也从不吝展示出来。所以在年少的时候，她敢和顾二叔比试投壶，保住了大姐姐的嫁妆；在马球场上，她敢帮徐家姐姐出头，赢回母亲的遗物。她在日常中保持足够的低调，却抓住每一个展示的机会，向世人展示自己的才华。千里马不遇到伯乐，永远只是马场中最普通的一匹马，千里马常有而伯乐不常有。职场中的机会不是天上掉下来的，而是自己去争取和创造的。适时的展现自己，才会为自己赢得更多的机会。

3. 与人为善，建立良好的人际关系

职场中，保持良好的人际关系，是非常重要性的事情。与人为善，会受到领导的赞许，为自己赢得更多的机会；会受到下属尊敬，让自己在工作中更加事半功倍。明兰深谙此道，对待长辈孝顺有佳，连嫡母大娘子，也挑不出错来；对兄妹，和睦友善，得了好东西，总是先分给大家。更重要的是，她能保持绝对的公道，给长枫做的护膝，让向来护短的林小娘忍不住责备自己的女儿；对朋友，尽心尽力，为徐家姐姐出头、帮淑兰想主意，让人忍不住念她的好；对侍女平易近人，她身边尽兴尽力忠肝义胆的侍女，便是最好的证明。

4.保持良好的心态

明兰的升职之路，显然不是一帆风顺的。虽然做普通员工的那些年，她吃过亏、受过气、背过锅，但这都是成长过程中的磨砺。无论再多的委屈，她都能保持良好的心态。因为客观事物是无法改变的，庶女就是庶女，永远无法享受嫡女尊贵的待遇；不受宠就是不受宠，做的再多再好，也得不到父亲的青睐。这个时候，能够改变的，只有自己对环境的观感。所以保持良好精神状态，才可以远离悲观消极。善用乐观心态，才可在职场上发挥潜能。

从《杜拉拉升职记》中，你领悟到了哪些职场生存法则？

二十多年来，苏铭天的目标只有一个：吸纳广告主市场预算案中的每一分钱。为此，他如凯撒大帝纵横欧、亚、非大陆一般，在广告行业掀起了最波澜壮阔的并购狂潮，甚至不惜背负撒旦之名。 记住我的忠告，如果你不是一个数学家，千万不要与苏铭天(Sir Martin Sorrell)谈论数字。苏铭天，全球最大媒体传播集团WPP的CEO，以娓娓善谈著称，他的面孔是财经媒体和高规格商业会议的最爱。在异常繁忙的全球行程中，他总有办法在拜访客户和视察当地子公司的间隙，引用无数数字，在公开场合对全球经济一体化、汇率问题，或者金砖四国等磅礴话题发表个人看法。

2007年10月的某个中午，跨国公司在华市场事务的关键人物和广告业资深人士在北京一家酒店用40分钟听苏铭天谈论商业社会变革中“度（Scale）”和“速（Speed）”的问题——前者指商业世界“地缘”的改变，即全球化发展，后者指“技术”加剧了商业社会变革速度。他几乎每句话都镶嵌着数字。时间已近正午，但大厅里异常安静，正襟危坐，一副不愿错过从苏铭天口中跳出的任何一个字眼的模样。演讲结束时，听众都鼓着掌从座位上站起来，看着演讲者从台上跳下，扬长而去，直到他那不高大却结实的身影完全消失，掌声才停止。

在市场和广告领域，向来以反复无常、自以为是和斗个你死我活而著称，很少人具有如此不容挑战的威严。而这一幕让我想到了商业社会的生存法则：既然不能打败他，就必须尊敬他，服从他。统治者他的背后不乏掌声，更不乏恶言恶语，其中最著名的出自广告教皇大卫·奥格威。 “他是个令人厌恶的小混混。”1989年，奥格威曾这样公开评价苏铭天。很难判断，广告教皇说出这番话时心中真实的感觉，是鄙视，还是预见到一个时代即将被改写时的恐惧。那时，苏铭天领导着创立4年的WPP集团向纽约麦迪逊大街上的广告圣殿奥美集团发起敌意收购。同样是敌意收购的手法，苏铭天已经在两年前吞并了美国广告业的另一个——智威汤逊（JWT）集团，当时JWT集团的规模是WPP的16倍。纽约麦迪逊大街不可一世的广告天才不得不重新审视这个来自英格兰的侵略者。

在此之前，人们认识的苏铭天是伦敦盛世广告公司的CFO，是这家英国顶级广告公司中仅次于萨奇兄弟的第三号人物。人们知道他曾帮助萨奇兄弟筹划对其他广告公司进行收购，但在那个依然由创意天才统治的大时代中，他还是个小人物。1985年，40岁的苏铭天离开盛世广告，通过反向收购用25万英镑获得了一家伦敦的上市公司“线缆和塑料制品公司（Wire & Plastic Products）”的控制权。那时候，这家简称“WPP”、原本生产超市推车的空壳公司包括苏铭天在内，只有两个人。他利用这家空壳公司连连收购，引得公司股票价格大涨，并因此获得一家金融机构的大量现金。直到他拿着这些现金，通过敌意收购接连斩获智威汤逊和奥美的时候，才引起了麦迪逊大街的恐慌，并眼睁睁看着这位掠夺者打破了广告世界旧的格局。

他用母与子来比喻他对WPP的感情。WPP这个孩子除了拥有JWT和奥美，还拥有他在2000年以价值47亿美元的股票拿下的扬·罗必凯（Y&R）广告集团，和2004年斥资13亿美元收购的精信环球（Grey），更有全球最大的媒介购买集团GroupM，加上其他大大小小的公关公司、市场研究公司和品牌顾问公司，员工数量接近10万，年收入达到108亿美元。财富全球500强企业中，340多个是他们的客户。WPP就像一张网络，罩住现实世界中的消费者，诱导他们吃什么糖，喝什么水、坐什么车、用什么手机，选择什么银行，甚至影响美国的公民，把手中的选票投给哪个总统候选人。掌握这个巨大广告网络的苏铭天却向我坦承，他不是“营销大师”，而是“商人”。这位商人用一种“显微镜式”的管理方式紧紧盯着旗下每家公司的成本，也喜欢大手笔投资在计算机系统和培训体系上。他深谙交易之道，擅长用股票去换广告业最闪亮的明珠。作为一个资本运作高手他名声在外，但从不像其他的掠夺者那样把到手的猎物拆得支离破碎再转手赚钱，也不会大规模裁员。他会设立详尽的财务和战略目标，向被收购企业输入被他自嘲为“间谍和渗透者”的财务管理人员，设定让人欢喜让人忧的薪酬——那些业绩优秀的经理人收入颇丰，而业绩不佳者就得打包走人。苏铭天结束了广告明星统治广告业的时代。以广告天才名字命名的公司先是他的猎物，然后是棋子，而那些广告天才，被请下了神龛，成为了在他的会议室里拿着业绩报表谨慎述职的人。

外贸高手客户成交技巧的目录

前几天，我无意中刷到一部10年前看过的职场励志电视剧——《杜拉拉升职记》。王珞丹饰演的杜拉拉从DB行政部小助理，一路升级打怪，最后成长为专业干练的HRD，让我至今印象深刻。

10年前第一次看这部电视剧的时候，我还是个学生。如今，我已在职场摸爬滚打数年。再次看回，共鸣无数。

今天，我就杜拉拉从助理到主管的成长历程，分享一下职场小白的生存法则，教你初入新团队，如何得到上级肯定，如何让工作游刃有余，如何让你的能力被看见。

初入行政部，拉拉经常搞不清上级Rose在想什么，连给优秀员工选礼物都一个头变成两个大。HR李文华点拨她“和上级相处没什么诀窍。很简单，尽量和她保持一致。”

于是，她到Rose的办公桌上观察她的喜好，顺着这个方向挑选礼物，让方案顺利通过。

不仅如此，她还参照Rose向老板汇报的格式写周工作汇报，得到Rose的赞赏。

每个上级都经历过职场历练，深谙公司文化和工作风格。与上级保持一致，能让你在职场上事半功倍，并能赢得上级的赏识与肯定，对你印象深刻。

杜拉拉的同事麦琪入职已久已久，按理应该可以独当一面。然而，每次被上级安排负责重大项目，她总是以“从来没有接触过这么重大的项目，由她负责可能有点冒险”来推脱。这样做虽然不出错，但也无法出成绩。这大概也是麦琪一直是个专员的原因吧。

相反之下，拉拉则是一个主动承担工作的人。对于上级交给她的装修项目，她也毫不推辞，勇于担当，并在项目中做出成绩，让人刮目相看。

身在职场，我们要明白，虽然“是金子总会发光”，但你必须让自己发光，别人才能发掘到你。勇于担当才能换来自我表现，进而赢得别人欣赏的机会。欲带，必承其重。欲握玫瑰，必承其痛。

初入行政部，拉拉和很多职场人一样，会不自觉地问上级Rose“这事情怎么办”这类的问题。每一次，Rose都会要求她自己思考，给出解决方案。

在装修项目中，拉拉因为方案问题，和装修公司对接人发了一顿火。Rose见状，询问情况。拉拉和她吐槽，Rose和她说“既然合同已经签了，就要让合同顺利进行下去。永远不要带着问题来找你的老板，我要的是解决方案。”

这是很多职场人会犯的问题，遇到事情不思考，希望别人能直接给予解决方案，照搬执行。然而，这看似轻松，实际上不利于自身能力提升。独立思考，你才有价值。

拉拉发邮件通知各部门助理开会，讨论座位安排。结果，助理一个没来。

Rose早已预料到这情况，点拨拉拉说：“你刚刚才来，和谁都没有交情，哪有人买你的账啊？这个事情只有我们着急，其他部门觉得与他们无关，对不对？所以你要把他们都牵扯进来，变成他们的事情，这样他们才会重视。”

她见拉拉一脸懵，继续点拨：“你想想，你为什么要这么投入呢？是因为你做不好的话我会骂你，或者扣你的工资，甚至会辞退你。那你想想，谁会骂他们。那只有他们的老板，擒贼先擒王听过没有啊。你再想想，各部门谁比较重要？整个公司里面，又有哪个部门比较重要呢？先拿他开刀。”

在工作中，我们也经常会遇到这样的情况，调不动平级同事配合。你可以想办法让他的上级来施压，通常上级同意的事情，下级会遵照执行。如果你无法调动他的上级，那就让你的上级和他沟通吧，这样可以事半功倍。

在展会准备前夕，接专家的车子中途坏了、媒体资料数量不足......杜拉拉都从容不迫逐一解决，得到公关总监薇薇安的称赞。

她告诉拉拉：“出状况是正常的，你学会了救火，就等于上了一个台阶。将来你要是管理团队的时候，估计百分之八十的精力都在救火。”

救火的能力是职场必备的能力。在工作执行过程中，无论我们能力多强，我们都无法百分百确保中途没有意外出现。而应对意外情况的发生，就是具备从容不迫的救火能力。

杜拉拉的成功，除了踏实肯干和机会垂青，还依靠她良好的人际关系。无论是日常工作，还是升职，如果没有良好的人际关系这双无形的推手，杜拉拉纵使有再大的才能，也难以得到充分的施展。

行政部是综合性职能部门，经常需要与各部门打交道，人际关系复杂。与不同对象的交往，杜拉拉取的是因人而异的交往策略。

比如，海伦与拉拉脾性相投，对海伦，拉拉敞开心扉，无话不谈。工作中Helen也处处为拉拉出主意，帮助拉拉渡过一个又一个难关。

相比海伦，麦琪显得并不好相处，但拉拉认准麦琪本质不坏，并不与之计较，反而时时主动沟通，化解矛盾，最终赢得麦琪的友谊。

所以，当你新加入一个团队，无论是本部门同事，还是其他部门同事，搞好人际关系是非常必要的。

在职场，努力很重要，但努力被看见，更重要。加油！

人活着一定要那么世故吗

第一章 寻找客户的技巧与方法

第一节 合理利用展会

第二节 把Google的作用最大化

第三节 无处不在的机遇

第二章 写好开发信助你拿订单

第一节 新手写开发信常犯的10个错误

第二节 “美容”后的开发信

第三节 如何抓住客户的心

第四节 不可忽视的细节

第五节 开发信中级与高级进阶

第三章 开发过程中必须注意的问题

第一节 提高自身素质，认真对待每个询盘

第二节 不要试图争赢客户

第三节 切忌随意猜测对方的购意图

第四节 坚持底线，适当妥协

第五节 避免对未完成的承诺做过多解释

第六节 学会倾听对方的需求

第七节 注意基本的礼貌

第四章 玉步打造“完美”报价单

第五章 如何谈判有妙招

第一节 价格——谈判的重中之重

第二节 破解价格的神秘

第三节 价格谈判背后的五大因素

第四节 博弈和心理战

第五节 找机会打破僵局

第六节 不要歧视小订单

第七节 如何准备大订单

第六章 选择合适的付款方式

第一节 T/T

第二节 I/C

第三节 D/P & D/A

第四节 O/A

第五节 最安全的付款方式

第七章 跟踪客户的几个关键点

第一节 细分目标客户

第二节 量化日常工作

第三节 该出手时就出手

第四节 不要戴有色眼镜看人

第五节 努力维系客户忠诚度

第八章 必须注意的“第一次”

第一节 第一次写开发邮件

第二节 第一次报价

第三节 第一次寄样品

第四节 第一次给客户打电话

第五节 第一次接待客户

第九章 深谙行业生存法则

第一节 知己知彼，百战不殆

第二节 如何弥补短板

第三节 外贸行业里的“进化论”与“格雷欣法则”

第四节 里昂惕夫悖论、供求悖论与产业链条

第五节 如何在危机中生存并壮大

不被上司赏识，是自身的实力问题还是上司的眼光问题？

世故代表着待人处事圆滑，从某种意义上来说，这种改变是难免的。世界只接受能适应它的人，不懂人情世故很难成为一个成功的人。

这个形容词褒义也可贬义，取决于你自己怎么做，怎么想，为人处世必然需要八面玲珑的心思去对待，才能被社认同，说你做人不懂世故，我想这并不是什么褒义词。

但为人过于世故，难免会沦为俗套，待人处事永远是带着面具，永远是虚伪的一套，少了与人的真诚，固然是一些社会风气所形成，但未免过于让人难以忍受。

世故，在某一方面代表着是成长，你能很好地去明辨是非，懂得了一些为人处世的道理，与形形的人打交道，必然会切换成不同的模式，开始会伪装自己，就像变色龙一样，之所以根据周围环境而迅速融入，就是为了保全自己，适应适者生存的法则。

人类社会也是如此，适者生存，弱肉强食，你想按照自己的生活的方式来，就必须有对应的资本，否则哪有那么多的人愿意与你打交道。

世故的人大都都是经历过一些风浪的，但毕竟谁都有年轻气盛的一段时光，只是经历过了，变得不太敢闯，不太再有自己的风格，没有一个人是生来就深谙世故的，你现在看来过于世故的人或许若干年前特别独立特行，我行我素。

每个人都随着阅历的增长，待人处事的方法也就不同，我认为只是在什么年龄段就该有什么的见识，选择怎样的做法。总不能活到三十好几，却仍不磨平自己的棱角，想怎么做就怎么做。

像刚出社会的人，可以不用讲究那么多的人情世故，能懂得一些更好，只管放手奋斗。在经历了大风大浪，便有了自己的行为处事的准则，想如何生活就得看你自己如何选择。

或到处曲意逢迎，博得他人喜欢，或不骄不躁，努力提升自己的内里。都取决于你的眼界，但哪种生活方式都没有绝对的说法。

过于世故的人有时也未必能做出一番大事，过于小心，过于不敢闯荡，只是因为自己不再年轻，或是保护自己不受伤害，没有办法去评判这种做法是对是错，毕竟别人只是不想犯错误，小心点又有什么错，只是只有一人在战斗，因为过于小心没有付出过真心,也无人真心对他。

有些人看懂得了很多，把这些都积淀于内心，却始终对世界保持一份赤子之心。不去做那些过于世故的事情，为别人着想多一点，但他们都是经历了那些痛苦并取得了成功后，选择保持了自我。这就是所谓的“知世故而不世故”这样也不免是一种世故，看你自己如何抉择。

电视剧《欢乐颂》里有哪些重要的职场生存法则？

在职场中，学会和上司友好相处非常重要。办公室其实有很多潜在的规则，职场小白在不了解情况的时候，很有可能就会因为一件小事从而不被上司赏识。关于不被上司赏识，是自身的实力问题还是上司的眼光问题？我认为大概率是自身能力的问题，主要有以下几个方面的原因。首先，在职场中，人与人之间的竞争非常激烈，自己稍加不注意就会被淘汰。只有自己的工作业绩做得好了，才会被上司注意。如果自己不被上司赏识，很有可能是自己的工作没做好，给上司留下了不好的印象。其次，职场和学校完全不一样，不仅要工作出色，而且还要会和上司以及同事相处。就算自己工作完成了，但是却不会和上司以及同事相处，那么在职场中也是不会受欢迎的。最后，上司在职场多年，深谙其中的规则，所以不赏识自己就是因为自身的能力。

一：只有工作出色才会被上司注意

在职场中，人与人之间的竞争非常激烈，自己稍加不注意就会被淘汰。只有自己的工作业绩做得好了，才会被上司注意。如果自己不被上司赏识，很有可能是自己的工作没做好，给上司留下了不好的印象。

二：学会办公室的生存法则

职场和学校完全不一样，不仅要工作出色，而且还要会和上司以及同事相处。就算自己工作完成了，但是却不会和上司以及同事相处，那么在职场中也是不会受欢迎的。

三：上司了解职场的生存

上司在职场多年，深谙其中的规则，所以不赏识自己就是因为自身的能力。

关于不被上司赏识，是自身的实力问题还是上司的眼光问题？大家还有什么想要补充的，欢迎在评论区下方留言。

食指比无名指短代表什么

　

电视剧《欢乐颂》，在很多的观众眼里可以说成为了一部教科书版的电视剧，不管是职场、恋爱、生活等等各个方面，你都可以在其中找到与自己相同的点点滴滴，在你关注剧中角色的着装打扮和生活中嬉笑怒骂的同时，我认为尤其应该去深刻地思考一下《欢乐颂》中关于职场的一些生存法则，这些东西看来之后定会让我们大呼受教的，那么这部剧中有哪些让我们借鉴或者摒弃的职场生存发则呢？下面，我给大家一一地分解一下。

正所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”、“用人事前，不用事后”、“懂得拒绝，方能从容”、“过往有求必应”等等这些关于生活、职场的至理名言，在剧中都有所体现

1，要克制自己的情绪，懂得职场规矩，不要什么事情都去说，做一个“眼里能容事、嘴上不吐事”的职场人。

就如同这个杨紫饰演的邱莹莹前期和自己主管谈恋爱，白主管后来由于一些事情以此给她穿小鞋，由于邱莹莹的脾气过于急躁，心生怨恨，把这个主管的一些贪腐的行为全给说出来，结果这件事情弄得全公司的人都知道了，最后两人都被辞退了，这就是要给自己留一点余地，遇事要分析，要冷静，做一个笑哈哈的人，不要去破坏这种公司的生态平衡，你以为领导都是傻子吗白主管的事情领导会不知道吗？不要总以为自己无所不能，领导之所以为领导，只有高明之处，？要懂得“睁一只眼闭一只眼”！

2，学会独立思考，要有清晰的想法，对自己了解，跟着自己的感觉走。

其实这一点王子文饰演的曲筱绡做的是比较好的，尤其是在他成立公司的时候，对待员工很是严格，要求“今日事今日毕”、“不管过程、只要结果”可以说在追寻成功的路上，不管付出什么，只要能够达到目的，都能勇敢抉择，绝对是一个跟着自己的感觉去奋斗的人。

3，在你获得职场中的成功后，具备实力后，一定要去完善你的人际关系，实力与关系并存。

在这部剧中，刘涛饰演的安迪可以说是一个新时代的成功女性，霸道总裁，实力已经在自己的打拼中日臻完善，能力也是大家有目共睹，这么一个角色可以说是一个相当完美的角色，可是安迪的有些人际关系却亮起红灯，不得不说，安迪也有困惑，这就说明，我们在努力奋斗的过程中，不能光撸起袖子干，还要适当地看一些周边美丽的风景，懂得去欣赏，才能获得更大成功。

4，职场如战场，懂得谈话技巧，要有存有一份勇于担当。

蒋欣饰演的樊胜美，可以说与22楼的其她四位女性，有所不同，樊胜美可以说是一个“见人说人话，见鬼说鬼话”的人，她不仅给关雎尔提供工作中建议，还能帮助安迪分析问题，不管对谁，语言表达都能拿捏的十分准确，这绝对不是一朝一夕的成绩，而是日积月累，慢慢地养成的。

《欢乐颂》中的职场经验，是值得我们观众在观看的同时去分享的，要做到“追剧不等待，学习同步在”，正所谓“职场如同江湖，江湖有江湖的规矩，职场有职场的原则，”，我们也许会在《欢乐颂》中找到自己的共鸣，但是剧中角色总会落幕，而我们的生活依然前行。

从推销员到福特野马之父，54岁被扫地出门，却靠昔日对手完美复仇

每个人的十个手指，长短不一，那食指比无名指短代表什么呢？

食指比无名指短代表什么。食指代表支配欲、权力欲及进取心;则无名指代表配偶及家庭关系。

食指比无名指短

无名指比食指长者，主天生聪明，富有远见卓识，多与人为善，深谙生存法则，处世圆滑，得贵人相助，一帆风顺，财运亨通，中年衣食不愁，富足发达。

食指比无名指长

食指长于无名指，此手相极为罕见，男女皆是聪慧之人，能力十足，凡事游刃有余，事业多成，必出人头地，富贵无忧，配偶如意，多生贵子，晚年有靠。

食指靠近中指

手指在自然并拢之情况下，食指下意识歪向中指者，主性格内敛，为人自私，刚愎自用，凡事诸多计较，人缘差，常孤军奋战，独木难支，事业平平。

2019年7月2日， 汽车 界人物李·艾柯卡（Lee Iacocca）去世，享年94岁。

从移民之子到美国英雄，艾柯卡为福特效力32年，从推销员做到总裁，却在职业巅峰被扫地出门，受尽侮辱差点自杀，却又东山再起，成为80年代底特律三巨头中的“小老弟”——克莱斯勒的拯救者。

艾柯卡的之处，在于作为他一位职业经理人的成功，更在于这些成果背后，关于成长、忍辱、崩溃与至暗时刻的艰难选择。

如同他的自述一样， “当我回顾自己在 汽车 业38年的生涯时，令我印象最深刻的，与新车上市、得到升职或发红利的辉煌时刻毫不相干。”

李·艾柯卡的故事，要从父亲尼古拉·艾柯卡讲起。

1902年，12岁的意大利移民尼古拉·艾柯卡抵达美国。

当轮船驶进纽约港的时候，尼古拉看见了那个无数移民希望的象征，自由女神像。

贫穷无助的尼古拉，当时唯一确信的就是“地球是圆的”，因为有一个叫哥伦布的意大利人刚好比他早410年抵达美洲。

当尼古拉再次经过自由女神像的时候，他已经是一名事业有成的美国公民，身边是母亲，年轻的妻子，聪慧的儿子，以及无穷的希望—— 只要你有目标而且愿意努力，你就可以成功。

这是尼古拉给儿子上的最珍贵的一课。

即使在1930年代大萧条的艰苦岁月中，父亲的那句 “太阳总是要出来的，要勇往直前，不要半途而废” ，成了小艾柯卡的定心丸。

尼古拉留给儿子的第二笔财富，是自信。

每当小艾柯卡带着从学校拼写比赛中拿到的奖状回家，尼古拉就会欣喜万分，迫不及待告诉自己的朋友。

乃至后来艾柯卡入职福特后，福特只要推新车，尼古拉一定是第一个试驾的；艾柯卡晋升总裁那天，他也说不清自己跟老爸谁更高兴。

尼古拉留给儿子的第三笔财富，是对 汽车 的狂热。

他是镇子里少数会开车的人之一，拥有一辆最早期的福特T型车，只要有空就去摆弄车子，改进性能。

父亲不准小艾柯卡骑自行车，但当艾柯卡年满16岁时，他却支持艾柯卡去考驾照——结果，艾柯卡成了镇上第一个会开福特车的小伙子。

当然，就像那个年代的大多数移民后裔一样，小艾柯卡的童年并不是只有欢乐，艾柯卡一家很不愿意让别人知道自己是意大利人。有时候，艾柯卡会跟嘲笑自己的大孩子打架，但总会记得老爹的警告： 如果对方比你高大，就不要还手，用头脑，不要用拳头。

1946年，深谙街头生存法则的艾柯卡，一口气拿下宾夕法尼亚州利哈伊大学的工业工程、商学和心理学3个学位。

从利哈伊大学毕业后，他又靠奖学金去普林斯顿大学深造。

（这期间，他还听过爱因斯坦的现场演讲，只不过听不太懂就是了）

常春藤名校毕业+时下热门的工程科学位，给了艾柯卡足够光鲜的起点。

毕业时，面对20个offer，他毫不犹豫选择了福特——他早年开过一辆破烂的1938年产60马力福特车，常对朋友说：“他们需要我，造出这么差劲 汽车 的公司，一定需要帮助。”

1946年8月，一个夏夜，21岁的艾柯卡连夜坐车赶到底特律。

他成了福特的一名见习工程师。

培训期间，有一天，老爹老妈来看他，对穿着工作服的儿子，尼古拉老爹笑着说：“上了17年学，现在你明白了没能在班里拿第一是什么后果了吧？”

实习还没结束，艾柯卡就感觉整天跟没有生命的机器打交道索然无味——从小痴迷于人际交流的各种尝试的他，真正感兴趣的是跟人打交道。

他要申请内部转岗。

几番辗转后，宾夕法尼亚一位地区经理给了初来乍到的工程师一个机会。

工程师切换到了推销员的赛道。

现在，这个故事看起来就理所应当了，一个有着营销天赋的小伙子，毕业后投身商圈，建功立业，最后实现美国梦。

慢，并不是你们想象的那样。

艾柯卡用实际经历证明了，不是所有优秀的推销员都是天生的。

艾柯卡是一个善于总结经验的人。

一开始，他即使把推销话术练习了一遍又一遍，但每当拿起电话，心里还是会发毛。

在一场又一场被拒绝的原因复盘和优化改进后，对方终于不再很快挂他电话了——就像当年在大学一样，经过一段时间努力，艾柯卡的推销工作开始变得顺利和出类拔萃了。

他的运气也不错。

二战后，买车需求暴涨，电话推销员艾柯卡用三年时间，就被提拔为威尔克斯巴勒地区销售经理。他每天带着幻灯机、海报和图标，开着崭新的 汽车 ，周日晚上达到指定的经销商所在城市，周一一早就马不停蹄给经销商做销售培训。

这是他一生中很关键的一个阶段，这段经历让艾柯卡明白了一个道理： 经销商是美国 汽车 业的精髓，想在这一行获得成功，必须和销售商站在同一立场上。

以后的风风雨雨中，他始终牢记这一点。

这期间，一段小插曲很好地说明了艾柯卡深谙人性：他发现自己的姓“Iacocca”对很多北方人来说很难记，但是南方人对这个姓却颇有好感，让他们忘记他的意大利裔身份，把他当作他们当中一员。很快，美国南方的推销员和经销商都认识了这个叫艾柯卡的伙伴。

又七年的摸爬滚打后，巴勒地区经理艾柯卡升职为费城地区销售副经理。

还没来得及享受升职的喜悦，就迎来一场多事之秋。

1956年，福特总部推新车，公司分发给介绍这款车安全装置的广告片，让他放给经销商看。

艾柯卡注意到片子里有句解说词：

他决定在有1000多个推销商参加的地区推销会上，搞一次实物表演——他把新型安全垫铺在地板上，然后带着一纸盒鸡蛋爬上高，亲自往下掷鸡蛋。

第一个鸡蛋落到了地板上，鸡蛋碎了，哄堂大笑；第二个鸡蛋扔下来时，替他扶的助手不巧晃了一下，鸡蛋掉在助手的肩膀上，又引起一阵倒彩；第三、四个鸡蛋虽然落到垫子上，但都碎了，直到第五个鸡蛋，实验才算成功。

表演失败了，艾柯卡却反思出推销的窍门：

1.做实物演示，不要用鸡蛋（那天，他的脸上一直挂着黏糊糊的鸡蛋液，那是他在尴尬的时候，手无意识地蹭上去的）；

2.搞推销活动，彩排很重要，一言一行都要万无一失。

整体来看，总部策划的安全装置宣传没能取得预期的效果，福特在各地的销售都变得疲软，艾柯卡所在的费城地区成了垫底。

销售经理面临被炒鱿鱼的危险，直到一场天才的推销，直接把这位业绩垫底的副经理送进了福特 汽车 高管层。

“56换56——只要交20%首付，就可以在3年内以每月56美元的价格，买一辆1956款的福特车。”

是不是想想有点心动？

这是排名垫底的销售经理艾柯卡策划的。

仅仅3个月，费城地区销量从垫底跃居销冠。

当福特总部把这种推销方法推广开后，这款车的年销量猛增7.5万辆。

十年艰辛，一夜成名。

1960年，36岁的艾柯卡晋升为福特 汽车 分部副总裁兼经理——比他在大学时发誓“要在35岁担任福特公司副总裁”的时间，仅仅晚了一年。

也是这一年，他结婚了。

新娘是当时福特费城办事处的接待员，两人恋爱好几年，因为艾柯卡经常出差，婚期一再推迟。

住进新房的第二天，艾柯卡就被通知，去福特总部底特律工作。

听到这个消息，艾柯卡的第一反应是：天呐，我的新房子光地毯就要2000美刀！公司能给我付这笔钱吗！

履新副总裁后，艾柯卡沉迷工作不能自拔，他每天早上迫不及待去上班，晚上还不想下班。

领导的工作热 情感 染了团队。

这帮自信的年轻人，把自己看作艺术家，新车就是他们的艺术品，他们想设计出前所未有的杰作。

迅速上位的艾柯卡也非常明白，要想地位稳固，必须尽快有让人心服口服的业绩。

方法只有一个：推新车。

他组织手下每星期聚一次，分析、预测消费者心理和市场。

在这些聚会中，他意识到，60年代肯尼迪入主白宫后，一股乐观的气息横扫美国大地，年轻化是市场趋势。市场调查也证实，今后10年 汽车 购买力的增长至少一半来自年轻人。

他为新车的研发定下目标：坐得下4个人，有宽敞的后备箱，引擎盖必须很长，后甲板又要很短。

1962年底，新车设计最后定型了：酷似美国赛车迷们崇尚的欧洲赛车；而且不单是跑车，也可以挂上一个车厢，在星期五晚上去乡村俱乐部度；星期天又能开着它去教堂做礼拜。

非常符合美国青年小夫妻们的口味。

这一代美国年轻人，终于又有了爱上底特律金属的理由。

不过，为新车取名，永远是一场艰苦的战斗。

艾柯卡的案头摆过许多名字，特级猎鹰，美洲豹，多里诺——因为多里诺和意大利工业城市都灵发音相近，有艾柯卡想要的异国风味。

准备拿着“多里诺”这个名字投放广告时，艾柯卡接到公关经理的一通电话：你必须给新车换个名字。

原来，董事长亨利二世正在办离婚，新女友是意大利人，给新车取个意大利名字，可能会引起不利的联想。

最终，苦逼的广告公司从底特律公共图书馆又翻来一堆野兽的名字，艾柯卡从中选出了野马。（不过这个野马并不是真马，而是取自二战中威震长空的野马型战斗机）

确定名字后，有人对艾柯卡说：“你看，车头野马标志奔跑的方向错了，因为它顺时针方向奔跑，而不是美国场马跑的逆时针方向。”

艾柯卡的回复是：“因为他是野马，而不是驯服的马。”

（为艾老师的机智口才鼓掌）

1964年4月，野马问世第一天，订单上万，投产两年一共卖出100万辆，为福特带来11亿美元纯利润。

10年底，福特总部大楼。

在雪后阳光的照耀下，董事会全体通过艾柯卡任命福特总裁。

他当时心想，这是一份最好的圣诞礼物。

他第一时间给老婆玛丽和远在家乡的尼古拉老爸打了电话——他肯定这一天会是老爸最开心的日子。

功高震主，亘古不变的道理，可以用来解释所有被老大干掉的二把手。

艾柯卡英俊潇洒，毅力非凡，风趣幽默，但又咄咄逼人，他跟福特二世经常在产品、高管任命、支出优先事项上发生冲突。

15年，生性多疑的福特二世开始削权，艾柯卡的地位从集团第二落到第四，被打入冷宫。

艾柯卡找小福特要说法，小福特的理由是：我就是不喜欢你。

18年7月13日，一个炎热的下午，福特二世把艾柯卡叫到办公室，通知他已经被免职，以后不用去总裁办公室了。

虽然早有心理准备，艾柯卡还是按捺不住心中的怒火，他提高嗓门：“你看着我！你的决定坏透了，过去两年我为公司赚了35亿利润，你以后也许再也见不到18亿的年利润了，因为你只会花钱而不懂得赚钱！”

无论如何，这一天，为福特效力32年的总裁艾柯卡被解雇了。

跟福特二世的辞职谈判中，艾柯卡为自己争取到了3个月缓冲期，在他找到新工作前，公司还会提供一间办公室供使用。

那是离福特总部几英里外的一间灰暗的仓库，秘书在门口垂泪相迎。

他推门一看，办公室只有卧室大小，地板上铺着有裂缝的油毡，只有一张小桌子，上面放着两只塑料杯，比起他原来的豪华总裁办公室，简直就像流放到西伯利亚一样。

这场最后的羞辱，对艾柯卡来说，比被炒鱿鱼还糟糕，“遭到我想的地步——我也不敢确定是想去杀亨利福特还是杀我自己。”

他怒火满腔，猛然转身走了出去。这是他第一次，也是最后一次踏进这间工作室。

爬得越高，摔得越痛。

一被解雇，艾柯卡这个人似乎就在世界上不复存在，手下都怕见到他，躲着他。

尼古拉老爹说过一句话：一个人在临终时有5个真正的朋友，他就算生得伟大了——艾柯卡此时体味到了老爹这句话的含义。

连他的家人也受到牵连——整整一个星期，他的女儿莉亚都度日如年，“总经理的女儿，处处有优越感，现在受到惩罚了吧！”

此时的艾柯卡，已经54岁，知天命之年。

那么，艾柯卡叱咤底特律的故事就这样黯然落幕了吗？

当然还没有。

但他那段痛不欲生的经历无法抹去。他开始酗酒，愤怒、仿惶、苦闷，甚至想到自杀，直到老婆提醒他： 不要只会生气，要真正做出些事情来。

他开始振作——或者换句话说，他的斗志被彻底激发了——后来他这样回忆 ：“当我真正走上战场，情势十分艰难时，我的肾上腺素将开始流动。”

被解雇之后，由于过去的威名，许多财大气粗的公司都向他发邀请，他可以去别的行业当老总，就像2006年波音公司的穆拉利去福特当CEO一样，或者接受雷诺的offer，挂个全球 汽车 顾问的闲职，当时他已经54岁了，财务自由。

但他觉得自己不是当顾问的料，“我对完全投入工作有股狂热，我爱直接负责做事，做成了，那是我的光荣，失败了，我愿意接受惩罚。”

他选择迎接新的挑战，入主当时负债累累的克莱斯勒公司。

艾柯卡在福特的时候，几乎没注意到克莱斯勒的存在，他眼里的对手只有通用，从来不把克莱斯勒放在眼里，但这个他以前瞧不上的平台，将成为他复仇的起点。

18年双十一那天，艾柯卡上任克莱斯勒总裁。

然后，他再次崩溃，他接手的是一个远远超过了他预期的烂摊子。

对内，现金枯竭，上任当天公司宣布连续3个季度亏损1.6亿美元；

管理混乱，一个公司竟然有35位副总裁，还各把一方，互不通气；

产品粗制滥造，积压严重；

对外，伊朗导致汽油价格攀升，主打经济省油的日本进口车虎视眈眈。

在自传里，他这样写道：“如果我知道摆在面前的任务如此艰巨，即使把全世界所有的钱给我，我都不干。上帝不让你提前一两年知道未来的命运也是一件好事，否则你可能会痛苦地拿枪自杀的。 ”

但既然已经上船，只能硬头皮干下去。

“艰苦的日子一旦来临，除了做个深呼吸，咬紧牙关尽其所能外，实在也别无选择。”

抱完国家的大腿，艾柯卡挥起大刀向自己——他关闭了20个工厂，在18年到1980年间裁掉7.4万名工人，解雇了35位副总裁中的33位。员工接受了12亿美元的减薪，上游厂商3次同意延迟首款，管理层同意减薪10%——推动这些的基础，是他先把自己的工资减到1美元。

之前，他一直是特别强调高工资带给自己荣誉感的那种人，10年代，小亨利福特和他是全美收入最高的两位企业家。

“作为企业领导，最重要的一点是身先士卒，这样员工会看到，大家都会模仿你。”

艾柯卡非常清楚，人是最重要的。

危难时期，动员人的最佳方法是，让每个人都了解整个行动，成为其中一部分。

可能是因为推销员出身，所以人们愿意把他的成功归结到三寸不烂之舌，但事实上，营销在克莱斯勒翻身的事情上只贡献了很小的一部分。

带领企业走出泥沼的，只能是一个冷面铁血而又熟悉产品的总裁，而不可能是一位笑容满面、八面玲珑的营销大师——比如艾柯卡用各种理由撤掉了35个副总裁里的33个，28名高层也被撤掉24个。

与此同时，他掏出随身携带的笔记本，上面记着福特几百名经理的种种业绩——他把福特的老部下被悉数挖了过来，负责新车研发。

他知道，这些人有一个绝妙（但被福特二世毙掉的）新型车idea：K型车。

K型车成了克莱斯勒的最后一张牌。

这是艾柯卡在福特时一心想做的车，只用四缸就能跑很好，前轮驱动，空间宽敞，结构坚固，外观气派，不像其他小型车看起来那么单薄，省油实用，还破天荒可以塞进6个美国人。

这是艾柯卡特别设计来应付日本对手的，可惜小福特一直严词拒绝。

到1981年底，K型车已经占领了小型车市场的20%以上。

K型车带来的现金流，成了克莱斯勒的救命稻草。

1983年，对艾柯卡来说，是苦乐参半的一年。

这年春天，他的长期患病的老婆玛丽去世了。

死前，她对丈夫说：“现在车子的确比较好，比你几年前开回来的废铁要棒多了”——艾柯卡常常开车载着一家四口出去玩，特别是他的两个女儿还小的时候。

“她至死仍然十分美丽。”

艾柯卡在自传里这样回忆。

事实上，如果玛丽再撑过两个月，就能亲眼看到丈夫逆风翻盘了——

8月15日，艾柯卡把他生平仅见的、面额高达8.14亿的美元支票，交到银行代表手里，至此，克莱斯勒宣布还清所有债务，比预期的提前了7年。

恰恰是5年前的这一天，福特解雇了他。

当年的过节，他已经用传统的美国方式——在商场上击败他，扳回来了。

是的，只有美国，才能让他有成功的机会，而且他也紧紧抓住了机会。

这成了他那本自传的主旋律。

“今天我有了成功的事业，只有在美国才能让我有成功的机会，而且我也紧紧地抓住了机会。”

年，克莱斯勒取得23.8亿美元净利润，超过了 历史 上的最高水平，重回世界三大 汽车 制造商之一的地位。

同年，克莱斯勒收购玛莎拉蒂15.6%的股份，风头一时无两。

如同艾柯卡从熔炉中走出来一样，克莱斯勒也终于在生死边缘处重新站起来。

艾柯卡成了美国人最崇拜的英雄——后者在他身上，看到了永不放弃、永不服输的美国梦。

当一个人活成一个行业、一个时代、一种精神的代表，他的故事，就是不朽的。

1982年，当里根邀请艾柯卡出任庆祝纽约自由女神像落成100周年纪念委员会时，艾柯卡正在为克莱斯勒的工作忙得透不过气来。

但他还是欣然接受了。

儿时，爹妈经常对他提起这个故事——第一次见到自由女神像的时候，这对夫妻都是刚迁徙到美国的移民，身无分文，还不会说英语。

“如你勤劳不息、奋斗不懈，你会很惊异地发现，在一个自由 社会 里，你想要多成功都有办法做到。”

艾柯卡用一辈子证明了这一点。

当然，他同样强调，“我的成功并不是靠秘方得来的，那是将近40年努力工作的成果。”

作为见证艾柯卡逆风翻盘的最后一站，克莱斯勒后面的故事并不乐观。

在2008年那场席卷全球的金融危机中，它没能重演80年代的奇迹，宣告破产；

2014年，它被意大利老牌车企菲亚特收购；

如今，它旗下值得一提的，或许只有艾柯卡当年执意收购的jeep品牌，然而jeep在中国的销量已经开启一轮暴跌了。